72% das Empresas Dizem que Melhorar a Experiência do Cliente é Sua Principal Prioridade
Com a Plataforma IndexisChat você e seus clientes irão experimentar um novo patamar de excelência e satisfação no atendimento.
Tenha todas as conversas da sua empresa em um único lugar
Com o IndexisChat, as opções são ilimitadas. Explore agora
Unifique seu atendimento e receba mensagens de todos os seus canais em um só lugar. Com o IndexisChat, você pode gerenciar suas interações de forma eficiente e não perder mais nenhuma oportunidade de negócio.
Inteligência Artificial
Tenha um atendente virtual capaz de entender e responder às perguntas dos seus clientes em tempo real, com as informações da sua empresa.
CRM
Centralize informações sobre seus clientes em um único lugar.
Automações
Automatize seu atendimento com chatbots e fluxogramas sob medida.
Múltiplos Números
Conecte mais de 1 número de celular e gerencie os atendimentos em um único lugar
Campanhas
Implemente uma estratégia de comunicação eficiente com disparos de mensagens em massa.
Relatórios
Monitore cada detalhe, de tempos de resposta a satisfação do cliente, garantindo que nenhum detalhe importante passe despercebido.
- Kanban por departamento e individual
- Agendamento de mensagens
- Avaliações de NPS
- Relatórios de atendimento
- Grupos de WhatsApp
- CRM
- Encerramento de atendimento por inatividade
- Chatbots/Flowbuilder
- Rodízio de atendentes
- Tags e respostas rápidas
- Pesquisa avançada de tickets/atendimentos
- Liberação de API de integração
- Transcrição de áudio
- Carteira de clientes
- Campanhas
- Restrição de acesso por horário
- Siga-me
- Automações de venda e marketing
- Chat interno
- Integração com RD Station, Hubspot, CV CRM, Perfex CRM, IXCSoft
- Backup diário
AUTOMAÇÃO DE FUNIL DE VENDAS
Aumente a conversão de vendas com automação do seu processo comercial
Gerencie seu atendimento com precisão
Saiba em tempo real quantos clientes estão na fila e quais estão sendo atendidos.
Otimize seu atendimento ao cliente. Tenha visibilidade instantânea do número de atendimentos em andamento e na fila, garantindo maior satisfação e agilidade.
Diga adeus à sobrecarga. Nossa ferramenta te ajuda a controlar a fila de espera, reduzindo o tempo de espera dos clientes e aumentando a eficiência da sua equipe.
Decisões mais inteligentes, processos mais ágeis
Nosso construtor de fluxos, aliado à inteligência artificial permite que você personalize cada interação.
Classifique clientes, direcione para os departamentos certos, tome decisões baseadas em dados e integre com seus sistemas existentes.
Personalize cada conversa, automatize processos e surpreenda seus clientes com um atendimento de excelência.
Domine seu atendimento ao cliente
Nosso dashboard completo oferece relatórios personalizados para você ter o controle total de todas as interações.
Saiba tudo sobre o atendimento da sua empresa. Com relatórios personalizados, nosso dashboard te ajuda a tomar decisões mais inteligentes e melhorar a experiência do cliente.
Diga adeus às incertezas. Nosso dashboard completo te oferece uma visão 360º do seu atendimento, com relatórios personalizados para que você possa agir de forma proativa.
Com o IndexisChat, as opções são ilimitadas. Explore agora
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